쓰던 캐시비 카드는 그대로 쓸 수 있습니다. 캐시비는 브랜드 통합으로 이름만 이즐(EZL)로 바뀐 것이고, 카드를 새로 발급받아야 한다는 안내는 아직 없어요.
캐시비와 로카모빌리티가 통합브랜드 ‘이즐’로 새로워졌고, 캐시비 사이트(cashbee.co.kr)가 이즐 교통카드 공식 운영 사이트입니다. 이 글에서는 발급 방법과 고객센터 연락처를 확인된 사실 기준으로 정리했어요.
30초 핵심 요약
캐시비와 로카모빌리티가 통합브랜드 이즐이 됐고, cashbee.co.kr가 공식 운영 사이트예요.
실물카드는 대표카드·제휴카드·외국인카드로 나뉘고, 모바일은 모바일이즐 앱입니다.
온라인으로는 사이트 내 카드등록 메뉴에서 신규카드 등록이 가능해요.
고객센터는 일반문의 1644-0006, 거부·철회는 080-740-0006입니다.
상담시간은 평일 09:00~18:00로 확인됩니다.
목차
공식 사이트 바로가기 링크는 교통카드 허브 글에서 확인할 수 있습니다. 이 글에서는 확인된 정보 위주로만 안내해요.
캐시비가 이즐로 바뀐 이유와 쓰던 카드의 상태
캐시비와 로카모빌리티가 통합브랜드 ‘이즐’로 새로워졌습니다2026-09-11 확인. 별도의 서비스가 하나로 합쳐진 것이지, 캐시비 서비스가 사라진 게 아니에요.
그래서 이미 발급받은 캐시비 카드를 굳이 새로 만들 필요는 없습니다. 다만 공식 안내를 확인하려면 이제 cashbee.co.kr로 들어가야 해요.
캐시비 사이트가 이즐 교통카드 공식 운영 사이트로 운영되고 있어서, 카드 관련 문의나 등록은 모두 이곳에서 처리됩니다. 검색할 때 “캐시비”로 찾아도 결국 같은 사이트로 연결돼요.
브랜드 이름이 바뀐 시점부터 신규로 발급되는 카드에는 이즐 이름이 붙습니다. 기존 카드와 새 카드의 이용 방식 자체가 달라지는 것은 아닙니다.
교통카드 전반의 비교가 궁금하다면 교통카드 허브에서 티머니와 이즐을 함께 볼 수 있어요.
이즐 실물카드 발급 방법
이즐 실물카드는 종류가 나뉘어 있습니다. 공식 사이트 기준으로 대표카드, 제휴카드, 외국인카드 등이 제공됩니다2026-09-11 확인.
대표카드는 이즐 브랜드 그대로 나오는 기본형이에요. 제휴카드는 다른 브랜드와 합쳐진 디자인이나 혜택을 담은 카드입니다.
외국인카드는 국내에 거주하는 외국인 대상으로 마련된 종류입니다. 본인 상황에 맞는 종류를 고르면 됩니다.
온라인 발급도 가능합니다. 사이트 내 카드등록 메뉴에서 신규카드 등록을 진행할 수 있어요. 사이트에 접속해 메뉴를 찾아 들어가면 됩니다.
실물카드를 받아 교통카드 기능으로 쓰려면 충전이 필요합니다. 충전 관련 세부 사항은 이 글 아래 절에서 따로 다룹니다.
카드와 함께 후불교통 기능이 붙은 카드를 원한다면, 은행·카드사의 후불교통카드로 발급받는 방법도 있습니다. 이 부분은 sec4에서 조건과 함께 정리했어요.
모바일이즐 앱과 삼성월렛 등록
모바일은 모바일이즐 앱으로 이용합니다2026-09-11 확인. 앱을 설치하면 실물카드 없이 모바일 교통카드를 쓸 수 있어요.
삼성폰 사용자는 또 다른 방법이 있습니다. 삼성 월렛 앱의 교통카드 메뉴에서 티머니 또는 이즐(캐시비) 교통카드를 실물카드 없이 신규 발급할 수 있습니다2026-08-18 확인.
이때 NFC 지원 USIM이 필요합니다. 통신사 USIM이 NFC를 지원하지 않으면 등록이 안 되니, 발급 전에 본인 요금제의 USIM을 먼저 확인하세요.
삼성 월렛 등록에서 막히는 경우가 의외로 많습니다. 등록이 안 될 때의 확인 순서는 삼성페이 교통카드 등록 방법 ｜ 지원 카드와 등록이 안 될 때 해결에 정리돼 있어요.
모바일이즐 앱 안의 세부 메뉴 이름은 업데이트마다 달라질 수 있어서, 이 글에는 화면 경로를 적지 않았습니다. 앱에서 보이는 이름이 지금 기준이에요.
성인·청소년 후불교통 등록 조건
교통카드를 매번 충전해서 쓰기 번거로우면 후불교통 기능이 붙은 신용·체크카드를 발급받는 방법이 있습니다.
성인은 신용카드·체크카드 모두 후불교통 기능 발급이 가능합니다. 다만 카드사 심사를 거쳐 통상 발급되는 구조라, 심사 결과에 따라 달라질 수 있어요2026-08-18 확인.
청소년은 조건이 다릅니다. 만 12세 이상 18세 미만의 경우 법정대리인 동의를 받아 체크카드 후불교통 기능만 발급할 수 있어요2026-08-18 확인.
청소년은 신용카드 후불교통을 만들 수 없습니다. 후불교통 기능의 신용카드는 성인만 가능하다는 점을 기억해 두세요.
카드사별 신청 절차와 조건을 한 번에 보고 싶다면 후불교통카드 등록 방법 ｜ 발급 조건과 카드사별 신청, 사용법에서 이어집니다.
청소년 후불교통 발급에는 법정대리인 동의가 반드시 필요합니다. 동의 절차는 카드사마다 방식이 다를 수 있으니 신청 화면의 안내를 따르세요.
충전·잔액조회·환불에서 확인 안 되는 부분
이즐 교통카드 관련 검색어 중에서 충전, 잔액조회, 환불이 가장 많이 나옵니다. 그런데 이 항목들은 공식 페이지에서 세부 내용이 확인되지 않아, 이 글에서는 명확히 구분해 두었습니다.
충전 수수료와 충전소별 상세 절차는 공식 사이트 메인에서 하위 메뉴 안내만 확인됩니다. 수치는 공식 화면에서 확인하지 못해 이 글에 적지 않았어요.
이즐 충전 수수료와 충전소별 상세 절차, 잔액조회 화면별 세부 방법은 공식 페이지에서 확인하지 못해 비워 두었습니다. 정확한 내용은 고객센터로 문의하세요.
잔액조회도 마찬가지입니다. 공식 페이지에서 구체적인 조회 절차가 확인되지 않아, 화면 경로를 임으로 적는 일은 하지 않았습니다.
환불 절차와 수수료 역시 공식 확인값이 없습니다. 환불이 필요하면 고객센터로 먼저 문의하는 게 안전해요.
이즐 카드의 K패스(모두의카드) 실적 인정 여부는 공식 사이트에 명시된 문구가 없어 판단을 보류했습니다. K패스 관련해서는 카드사 발급 화면의 안내를 확인하세요.
이즐 대신 티머니를 쓰고 계신다면 티머니 교통카드 사용법 ｜ 잔액조회, 충전, 환불 방법에서 같은 항목들을 비교해 볼 수 있습니다.
확인 안 되는 항목까지 채우려다 보면 잘못된 안내가 됩니다. 이 글은 확인된 사실과 그렇지 않은 부분을 나눠서, 필요한 값을 직접 확인하도록 안내하는 데 목적이 있어요.
궁금한 용건이 있다면 아래 고객센터 표를 참고하세요. 용건에 맞는 번호로 거는 것이 가장 빠릅니다.
이즐 공식 고객센터 기준 (2026-09-11 확인)
| 용건 | 전화번호 | 상담시간 |
|---|---|---|
| 일반문의 | 1644-0006 | 평일 09:00~18:00 |
| 거부·철회 | 080-740-0006 | 평일 09:00~18:00 |
거부·철회 관련 문의는 일반문의 번호와 다른 창구로 운영됩니다. 두 번호 모두 평일 09:00~18:00에 상담이 가능해요.
주말이나 상담시간 밖에는 전화가 연결되지 않으니, 시간 여유를 두고 걸거나 공식 사이트의 안내 메뉴를 먼저 확인하는 편이 낫습니다.
자주 묻는 질문
캐시비 카드를 새로 발급받아야 하나요?
아니요. 캐시비는 브랜드명이 이즐로 바뀐 것이고 쓰던 카드는 그대로 쓸 수 있습니다.
이즐 교통카드는 어디서 발급받나요?
실물카드는 대표카드·제휴카드·외국인카드 종류가 있고, 온라인은 cashbee.co.kr의 카드등록 메뉴에서 신규 등록할 수 있어요.
모바일로 이즐을 쓰려면 어떻게 하나요?
모바일이즐 앱을 설치하면 됩니다. 삼성폰이라면 삼성 월렛의 교통카드 메뉴에서 이즐(캐시비) 카드를 발급할 수도 있어요.
삼성 월렛에 교통카드 등록이 안 되는데 이유가 뭔가요?
NFC 지원 USIM이 필요합니다. USIM이 NFC를 지원하지 않으면 등록이 안 되니 먼저 확인해 보세요.
청소년도 후불교통카드를 만들 수 있나요?
만 12세 이상 18세 미만은 법정대리인 동의를 받아 체크카드 후불교통 기능만 발급 가능합니다. 신용카드 후불교통은 성인만 가능해요.
참고·출처
1. 이즐(캐시비) 공식 사이트 — 통합브랜드 안내·발급 방법·고객센터, 2026-09-11 확인 — www.cashbee.co.kr
2. 신한카드 — 성인 후불교통카드 발급 안내, 2026-08-18 확인 — www.shinhancard.com
3. KB금융 — 청소년 후불교통 발급 조건, 2026-08-18 확인 — kbthink.com
4. 삼성전자 — 삼성 월렛 교통카드 등록 안내, 2026-08-18 확인 — www.samsung.com/sec/samsung-pay/traffic_card/